Přeprava a dodání

Zásady přepravy

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 5 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po obdržení e-mailu s potvrzením objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte další oznámení.

Některé výrobky jsou vyrobeny speciálně pro vás ihned po odeslání objednávky, proto nám trvá o něco déle, než vám je doručíme. Výroba výrobků na objednávku místo ve velkém pomáhá snižovat nadprodukci, proto vám děkujeme za promyšlené nákupní rozhodnutí!

Ceny a odhady vnitrostátní přepravy
Sazby poštovného se vypočítávají na platební stránce.

Na vaši objednávku se mohou vztahovat dovozní cla a daně (včetně DPH), které vzniknou, jakmile zásilka dorazí do cílové země. Společnost Merch Zone nenese odpovědnost za tyto poplatky, pokud jsou uplatněny, a nesete za ně odpovědnost vy jako zákazník.

Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás e-mailové oznámení, které bude obsahovat sledovací číslo, pomocí kterého můžete zkontrolovat její stav. Počkejte prosím 48 hodin, než budou informace o sledování k dispozici. 

Pokud jste se setkali s jakýmikoli problémy, kontaktujte nás prosím na adrese info@merch-zone.eu a uveďte své jméno a číslo objednávky a my se na to podíváme.