Zásady pro doručování
Přepravní politika
Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 5 pracovních dnů (s výjimkou víkendů a svátků) po obdržení e-mailu s potvrzením objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte další oznámení.
Sazby a odhady vnitrostátní přepravy
Nabízíme paušální dopravu do České republiky v hodnotě 120 Kč. Doprava zdarma pro objednávky nad 2.000 Kč.
Nabízíme paušální přepravu 150 Kč (cca 6 EUR) do Německa, Polska, Slovenska a Rakouska. Doprava zdarma pro objednávky nad 2.000 Kč (cca 80 EUR).
Nabízíme paušální dopravu do dalších evropských zemí za 200 Kč (cca 8 EUR). Doprava zdarma pro objednávky nad 2.000 Kč (cca 80 EUR).
Pro zbytek světa nabízíme paušální dopravu 350 Kč (cca 15 USD).
Vaše objednávka může podléhat dovozním clům a daním (včetně DPH), které vzniknou, jakmile zásilka dorazí do cílové země. Merch Zone nenese odpovědnost za tyto poplatky, pokud jsou uplatněny a jsou vaší odpovědností jako zákazníka.
Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
Po odeslání objednávky od nás obdržíte e-mailové oznámení, které bude obsahovat sledovací číslo, které můžete použít ke kontrole jejího stavu. Počkejte prosím 48 hodin, než budou informace o sledování k dispozici.
Pokud jste neobdrželi objednávku do 5 dnů od obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás na adrese info@merch-zone.eu s vaším jménem a číslem objednávky a my se na to podíváme za vás.
Pro Sledování stavu objednávky navštivte tento odkaz:
https://merchzonecz.aftership.com/